Kan ik mijn setje of product aanpassen?
Ja, dat kan zeker, dat vinden wij alleen maar leuk! Onze babykleding en andere producten, zoals dekens, knuffels en haarbandjes, zijn verkrijgbaar in verschillende kleuren en kunnen vaak helemaal naar wens aangepast worden. Denk bijvoorbeeld aan een andere kleur kant of strikken, een andere kleur opdruk of een ander lettertype, geen strass steentjes of juist minder strass steentjes, meer of minder strikjes en aanpassingen aan andere producten zoals dekens, knuffels of haarbandjes. Heb je specifieke wensen? Laat het ons gerust weten, we denken graag met je mee om het product precies zo te maken als jij het in gedachten hebt.
Kan ik een eigen opdruk kiezen?
Ja, dat is mogelijk! Er zijn veel verschillende opdrukken mogelijk en alle items kunnen gemaakt worden met een ander lettertype. Heb je zelf een ontwerp of idee in gedachten? Stuur dan gerust een e-mail met jouw wensen naar info@lynaly.nl. We kijken graag met je mee naar wat er allemaal mogelijk is en helpen je om iets speciaals te maken voor jouw kleintje.
Kan ik een pakje bestellen als de naam nog niet zeker is?
Ja, dat kan zeker! Je kunt het pakje alvast bestellen, ook als de naam nog niet definitief is. Wij zorgen ervoor dat het pakje alvast zo goed als klaar ligt. Zodra de naam bekend is, plaatsen wij deze dezelfde werkdag nog op het pakje en wordt je bestelling verzonden.
Kan ik mijn bestelling nog aanpassen of een fout herstellen?
Ja, dat is vaak nog mogelijk! Heb je een fout gemaakt in bijvoorbeeld de naam, maat of kleur? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang je bestelling nog niet gemaakt is, kunnen we deze meestal nog aanpassen. Is de bestelling al in productie? Dan kijken we graag samen met je wat er nog mogelijk is.
Levertijd & Verzending
Wat is de levertijd van mijn bestelling? De
De levertijd varieert per product. Bij elk product staat duidelijk de verwachte levertijd vermeld. Bestel je meerdere producten tegelijk? Houd dan rekening met de langste levertijd van de producten in je bestelling. Heb je iets sneller nodig? Neem gerust contact met ons op of kies voor een spoedlevering.
Spoedlevering
Je bestelling wordt dan binnen 2 werkdagen gemaakt en verzonden met pakketpost.
Hoe werkt het verzenden van mijn bestelling?
Zodra jouw bestelling klaar is, ontvang je van ons een verzendbevestiging per e-mail. In de meeste gevallen wordt je bestelling de volgende werkdag bezorgd nadat je deze mail hebt ontvangen. Wij verzenden onze pakketten met PostNL. Houd er rekening mee dat wij afhankelijk zijn van de bezorgdienst. Hoewel dit bijna altijd goed gaat, kan het soms voorkomen dat een pakket iets langer onderweg is. Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden, maar zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst. Heb je jouw pakket na enkele dagen nog niet ontvangen? Neem gerust contact met ons op, dan kijken we graag met je mee.
Kan ik een bestelling als cadeau laten versturen?
Ja, dat kan zeker! Wil je iemand verrassen met een mooi gepersonaliseerd cadeautje? Dan kunnen wij de bestelling rechtstreeks naar de ontvanger versturen. Je kunt bij het bestellen een ander afleveradres invullen en eventueel een persoonlijk berichtje laten toevoegen. Zo wordt het een extra bijzonder cadeau om te geven en te ontvangen.
Maten & Productinformatie
Welke maat moet ik kiezen?
Onze setjes vallen goed op maat. De setjes met een overslag romper zijn verkrijgbaar in maat 48 en maat 50. De overige babykleding is verkrijgbaar in maat 50/56 t/m 86/92. Twijfel je over de maat? Dan adviseren wij om voor de grootste maat te kiezen, zodat je kleintje er langer plezier van heeft.
Van welk materiaal zijn de producten gemaakt?
Al onze babykleding is gemaakt van 100% zacht katoen, wat zeer geschikt is voor de gevoelige babyhuid. Onze opdrukken worden gemaakt met OEKO-TEX gecertificeerde folie. Dit betekent dat het materiaal veilig is voor baby’s en kinderen en voldoet aan strenge kwaliteitseisen.
Gebruik & Verzorging
Hoe kan ik mijn producten het beste wassen?
Om je producten zo mooi mogelijk te houden, adviseren wij: wassen op 30 graden, niet in de droger, binnenstebuiten wassen en strijken aan de binnenkant.
Let op bij strijken:
Strijk nooit direct op de opdruk. Houd de strijkbout niet op de opdruk, dit kan door de warmte loslaten. Strijk altijd aan de binnenkant, nooit direct op de voorkant. Zo blijven de opdruk en decoraties het langst mooi.
Kunnen decoraties loslaten?
Wij zorgen ervoor dat alle decoraties zorgvuldig worden vastgezet en controleren alles nog een keer extra voordat het wordt verzonden. Toch adviseren wij om altijd even te controleren of alles nog goed vastzit voordat je het product aantrekt bij je baby. Zo weet je zeker dat alles veilig zit.
Contact
Staat jouw vraag er niet tussen? Geen probleem! Heb je een vraag of twijfel je ergens over? Stuur ons gerust een berichtje, we helpen je graag en denken met je mee.
